Agentes IA por verticales de negocio

Agentes IA por verticales de negocio

Trabajadores IA supervisados que asumen tareas reales dentro de tu empresa.

Empieza por el sector, por una tarea concreta o por una necesidad a medida. Diseñamos agentes IA conectados a tus herramientas, documentos y procesos internos.

Administradores de fincas Clínicas Gestorías Servicios técnicos
Agentes IA por sector

Verticales preparados para hablar el idioma de cada negocio.

Cada sector tiene procesos, lenguaje, documentación, urgencias y límites distintos. Por eso los agentes IA de Aress se plantean primero desde la vertical de negocio y después desde las tareas que deben asumir.

Sector / Administradores de fincas

Agente IA para administradores de fincas

Atiende propietarios, recoge incidencias, ordena comunicaciones, ayuda con actas y facilita el seguimiento de proveedores y comunidades.

IncidenciasActasPropietarios
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Sector / Abogados

Agente IA para despachos de abogados

Recibe consultas, prepara información documental, resume expedientes autorizados y ayuda a mantener el seguimiento interno de casos.

ExpedientesConsultasDocumentos
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Sector / Gestorías y asesorías

Agente IA para gestorías y asesorías

Solicita documentación, detecta faltantes, clasifica trámites y ayuda a mantener informado al cliente en procesos fiscales, laborales o administrativos.

TrámitesDocumentaciónSeguimiento
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Sector / Clínicas

Agente IA para clínicas

Gestiona primeras consultas, ayuda con citas, recopila datos no clínicos, envía recordatorios y deriva al equipo cuando la atención requiere supervisión.

CitasPacientesRecordatorios
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Sector / Inmobiliarias

Agente IA para inmobiliarias

Cualifica interesados, responde dudas sobre inmuebles, recoge preferencias, agenda visitas y ayuda a mantener vivo el seguimiento comercial.

LeadsVisitasSeguimiento
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Sector / Hostelería

Agente IA para hostelería

Responde dudas frecuentes, gestiona reservas, informa sobre horarios, menús o eventos y ayuda a coordinar solicitudes con el equipo.

ReservasEventosAtención
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Sector / Servicios técnicos / SAT

Agente IA para servicios técnicos y SAT

Recibe incidencias, pide datos técnicos, clasifica urgencias, abre tickets y facilita el escalado hacia el equipo adecuado.

TicketsDiagnósticoEscalado
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Sector / ONG / Tercer sector

Agente IA para ONG y tercer sector

Recoge información inicial, orienta solicitudes, ayuda con programas, seguimiento de casos, documentación e informes internos.

CasosProgramasInformes
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Agentes IA por tarea

¿Aún no encaja en un sector? Empieza por la tarea.

Si todavía no tienes clara la vertical, puedes empezar por la función que quieres cubrir. Esta lista agrupa los perfiles funcionales sin duplicarlos con las verticales sectoriales.

Tarea / Atención

Atención al cliente

Responde dudas frecuentes, recoge solicitudes, identifica intención y deriva al equipo cuando el caso necesita supervisión.

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Tarea / Administración

Administrativo

Pide información, ordena documentación, detecta faltantes, prepara registros y ayuda al seguimiento de trámites.

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Tarea / Comercial

Comercial

Cualifica leads, pregunta necesidades, agenda contactos, prepara oportunidades y mantiene vivo el seguimiento.

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Tarea / Documental

Documental

Busca, resume, clasifica y prepara información desde documentos internos, bases de conocimiento y carpetas autorizadas.

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Tarea / Incidencias

Incidencias

Recibe avisos, clasifica urgencias, solicita datos faltantes, abre tickets y prepara el escalado.

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Tarea / Citas

Citas

Gestiona solicitudes de cita, cambios, recordatorios, disponibilidad y comunicación previa o posterior.

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Tarea / Soporte técnico

Soporte técnico

Realiza diagnóstico inicial, recoge evidencias, propone comprobaciones básicas y escala al técnico adecuado.

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Tarea / Seguimiento

Seguimiento

Recuerda tareas, pide avances, detecta bloqueos, mantiene informados a los implicados y evita que los procesos se enfríen.

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Conectados a tu ecosistema

No son chatbots aislados. Son agentes conectados a tu ecosistema.

El valor no está en una ventana de chat, sino en conectar el agente con el contexto, los documentos, los canales y las herramientas reales de la empresa. CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, email, documentos y Kuoos como capa de comunicación multicanal pueden formar parte del proyecto.

CRM ERP Nextcloud Rocket.Chat Agente IA

La IA aporta valor cuando trabaja con información y límites claros

Aress diseña agentes IA que pueden recibir información, consultar contexto autorizado, trabajar con herramientas concretas y escalar a personas cuando la situación lo requiere.

01Entrada de información: web, formularios, email, chat, canales de atención y comunicaciones multicanal con Kuoos.
02Contexto empresarial: documentos internos, bases de conocimiento, procedimientos, datos autorizados y memoria operativa.
03Herramientas de trabajo: CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, email, documentos y sistemas conectados.
04Supervisión humana: límites, trazabilidad, revisión, escalado y control en casos sensibles.
Privacidad, control y supervisión

La privacidad se diseña según tu proyecto, no se da por supuesta.

Elegimos la arquitectura según el nivel de sensibilidad del dato: desde modelos en infraestructura privada hasta APIs gestionadas, siempre con control de acceso, permisos por rol y trazabilidad.

Privacidad / Entorno privado

Arquitectura a medida del dato

Definimos dónde se procesa la información según su sensibilidad: infraestructura privada o API gestionada.

Privacidad / Datos autorizados

Acceso limitado

El agente trabaja solo con la información autorizada para su función, evitando abrir más datos de los necesarios.

Privacidad / Trazabilidad

Registro y control

Las conversaciones, decisiones y escalados pueden quedar trazados para revisar comportamiento, calidad y seguridad.

Privacidad / Supervisión

Revisión humana

El agente ayuda, prepara y orienta, pero los casos sensibles pueden escalarse a personas responsables.

Cómo lo construimos

Del puesto IA a un trabajador digital operativo.

No entregamos una demo genérica. Definimos el puesto, sus límites, sus fuentes de conocimiento, sus integraciones y el modo de supervisión.

  1. 01 / Briefing

    Briefing

    Sector, usuario, tareas, casos habituales, herramientas actuales, tono y objetivos del agente.

  2. 02 / Diseño

    Diseño

    Definimos skills, límites, fuentes de conocimiento, tono, reglas de escalado y comportamiento esperado.

  3. 03 / Conexión

    Conexión

    Integramos documentos, formularios, CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, email o canales de comunicación.

  4. 04 / Mejora continua

    Mejora continua

    Revisamos conversaciones, corregimos respuestas, ampliamos capacidades y ajustamos el agente de forma controlada.

Agente IA a medida

Publica el puesto. Nosotros diseñamos el agente IA.

Si no encajas todavía en una vertical o en una tarea estándar, empieza por explicar la necesidad. La convertimos en un puesto IA con tareas, herramientas, límites y supervisión.

Ficha ejemplo de un puesto IA

Un agente a medida se diseña como un puesto real: qué debe hacer, con qué herramientas trabaja y cuándo debe escalar al equipo.

SectorGestoría / Asesoría
TareasPedir documentos, detectar faltantes, clasificar trámites y avisar al cliente
HerramientasEmail, formularios, CRM, ERP, Nextcloud y base documental
SupervisiónEl equipo revisa, valida y decide los casos sensibles
Resultado

Un agente IA diseñado para una necesidad real

El objetivo no es automatizar por automatizar, sino crear un trabajador digital supervisado que reduzca carga, ordene información y ayude a ejecutar tareas concretas.

Entrevista guiada con Nexo

Cuéntale a Nexo qué trabajador IA necesitas.

En lugar de mandar al usuario a un contacto genérico, Nexo recoge el contexto inicial: sector, tarea, herramientas, datos disponibles, nivel de privacidad y supervisión. Así Aress recibe una necesidad mejor definida.

Primera entrevista de necesidad

El objetivo no es que el cliente sepa pedir “un agente IA”, sino que explique el trabajo que necesita cubrir. Nexo convierte esa información en un primer briefing operativo.

01 / Sector¿En qué tipo de negocio trabajará el agente?
02 / Tarea¿Qué proceso consume tiempo, se repite o genera bloqueos?
03 / Herramientas¿Debe conectarse con CRM, ERP, Nextcloud, Rocket.Chat, Kuoos, email o documentos?
04 / Privacidad y supervisión¿Qué datos utilizará y cuándo debe escalar a una persona?
Nexo pregunta mejor

De una idea suelta a un briefing útil

“Necesito un agente IA” no es suficiente. Nexo ayuda a traducir la necesidad en sector, tareas, datos, herramientas, límites y supervisión para que podamos valorar el proyecto con criterio.

¿Qué tarea quieres cubrir? ¿Quién lo supervisa? ¿Qué herramientas usa? ¿Qué datos puede consultar?