Todo lo que ocurre con un cliente, en un solo lugar.
QuantumCRM ordena clientes potenciales, clientes, propuestas, contratos, proyectos, tareas, soporte, documentos e informes en una única ficha viva.
Mientras QuantumERP gestiona la parte interna de la empresa, QuantumCRM concentra el mundo comercial, proyectos y relación con cliente. Ambos pueden conectarse por API para que clientes, presupuestos y pedidos no vivan duplicados.
El equipo vende, propone, firma, abre proyectos, gestiona tareas, soporte y relación con el cliente.
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La empresa gestiona clientes, presupuestos, pedidos, facturación, almacén, procesos y control interno.
Los datos clave de cliente viajan para evitar duplicidad y mantener coherencia comercial y administrativa.
Lo que se vende en QuantumCRM puede convertirse en documento operativo dentro de QuantumERP.
Cada cliente tiene una ficha viva, no un registro aislado.
La potencia de QuantumCRM está en que la relación no se fragmenta: datos, contactos, propuestas, contratos, proyectos, tareas, tickets, archivos y actividad conviven alrededor del mismo cliente.
Toda la relación con el cliente, en un mismo lugar.
Un cliente no es solo una empresa y un teléfono. En QuantumCRM puede concentrar el historial comercial, los documentos, los contratos, los proyectos, las tareas, el soporte y la actividad.
El contexto no se pierde cuando una oportunidad avanza.
Un cliente potencial puede conservar estado, responsable, fuente, último contacto, campos personalizados, propuestas, tareas, archivos, notas, actividad y trazabilidad. Cuando se convierte en cliente, no se empieza desde cero.
Más que CRM: comercial, contratos, proyectos, soporte y conocimiento.
La página no debe parecer un listado infinito de funciones. Debe mostrar las grandes áreas que hacen que QuantumCRM mantenga el hilo de la relación con el cliente.
Leads, estados y propuestas
Control de clientes potenciales, estados, asignación, fuente, último contacto, propuestas y presupuestos.
Plantillas, firma y vencimientos
Contratos preparados desde plantillas, control de activos, caducados, próximos a vencer e importes por tipo.
Hitos, tareas y tiempos
Proyectos con estados, miembros, hitos, tareas, tiempos, archivos, Gantt, contratos, ventas y actividad.
Tickets y relación posterior
Gestión de tickets por estado, prioridad, departamento, cliente, última respuesta y seguimiento.
Base documental consultable
Artículos internos o para cliente, agrupados por área, servicio o producto para reducir consultas repetidas.
Satisfacción y feedback
Encuestas con preguntas, envío, enlaces, respuestas y medición de satisfacción después de la entrega.
Ventas y rendimiento
Informes de propuestas, presupuestos, facturas, pagos, clientes, gráficos y periodos para dirección.
Web móvil casi app
Acceso desde móvil a clientes, tareas, propuestas, contratos, proyectos y soporte sin depender del ordenador.
Cuando se gana una venta, el trabajo continúa con contexto.
QuantumCRM permite que el equipo comercial y de proyectos trabaje sobre la misma relación: venta, contrato, proyecto, hitos, tareas, archivos, tickets y actividad.
De propuesta aceptada a proyecto vivo.
El equipo no necesita reconstruir la información. La operación puede arrancar con cliente, contrato, archivos, tareas, hitos, responsables, fechas y seguimiento.
Adaptable sin convertir cada ajuste en desarrollo.
QuantumCRM se implanta sobre una base madura y estable. La clave está en configurar bien estados, plantillas, campos, permisos, comunicaciones y procesos para que encaje con la empresa.
Se adapta al proceso comercial sin empezar desde cero.
Disponible con dominio propio o subdominio QuantumCRM.
Cuando el cliente no tiene dominio o no se puede portar, se puede activar una dirección propia sobre la marca del producto.
Nexo detecta dónde se rompe el hilo con tus clientes.
La página muestra posibilidades. El diagnóstico debe convertirlas en una conversación concreta sobre captación, seguimiento, propuestas, contratos, proyectos, soporte y conexión con ERP.
No tienes que empezar eligiendo módulos. Empieza contando dónde se pierde información.
Nexo puede ayudarte a identificar si el problema está en los leads, en el cierre, en los contratos, en el paso a proyecto, en soporte o en la sincronización con la gestión interna.
QuantumCRM mantiene el hilo entre comercial, proyectos y cliente.
Cuéntanos cómo entran tus oportunidades, cómo preparas propuestas, cómo cierras contratos, cómo entregas proyectos y cómo lo conectas con tu gestión interna.