Pérdidas evitables estimadas por citas no asistidas, con tasas aproximadas del 12-30% según especialidad.
Agente IA para clínicas privadas
Tu clínica pierde miles de euros al mes en pacientes que no vuelven, presupuestos sin aceptar y citas que nadie recupera. El agente lo gestiona por ti.
El agente hace seguimiento, reactiva pacientes, prepara al profesional antes de cada consulta y gestiona lo que el equipo no llega a atender, sin dar diagnósticos ni consejos médicos.
Pensado para clínicas privadas que quieren reducir no-shows, recuperar pacientes inactivos, mejorar la comunicación y entrar a cada consulta con contexto.
En desarrollo · Incorporando a las primeras clínicas
Coste real
Lo que una clínica pierde sin gestión activa del paciente.
Muchas pérdidas no aparecen como una incidencia: citas vacías, presupuestos olvidados, pacientes que no vuelven y reseñas que nunca se piden.
Presupuestos dentales o estéticos que pueden no convertirse por falta de seguimiento en el momento adecuado.
Captar un paciente nuevo suele costar varias veces más que retener o reactivar uno que ya conoce la clínica.
El momento de mayor satisfacción suele desperdiciarse cuando la reseña se pide tarde o nunca.
Nota: estos datos son estimaciones del sector y no garantías del producto. Cada clínica debe medir su caso real.
Ciclo completo del paciente
El ciclo completo del paciente, automatizado y bajo control.
El agente IA para clínicas de Aress gestiona el ciclo completo del paciente: lee el expediente en QuantumBox antes de cada consulta para preparar el briefing del médico, hace seguimiento post-visita, reactiva pacientes inactivos, gestiona no-shows y presupuestos pendientes, todo sin dar diagnósticos ni modificar expedientes, bajo RGPD y aprobación del equipo.
Briefing pre-consulta
El agente consulta en modo solo lectura el expediente autorizado en QuantumBox y envía al profesional motivo, historial relevante, alertas y pendientes.
El paciente no queda en silencio
Tras la consulta recoge evolución, dudas y adherencia al tratamiento, derivando al equipo cuando aparece algo clínico.
Detecta pacientes inactivos
Cuando un paciente lleva más de 6 meses sin volver, prepara una comunicación personalizada en el momento adecuado.
Ejemplo de briefing pre-consulta
El profesional entra con contexto, no a ciegas
Paciente: Ana G. · Motivo de hoy: revisión de ortodoncia mes 8 · Historial relevante: alergia a penicilina, diabetes controlada · Alerta: medicación activa, metformina · Pendiente de última visita: resultado de radiografía panorámica. El profesional lo recibe en su canal antes de entrar.
Ana G.
Identificación y contexto básico de la cita prevista.
Revisión mes 8
El profesional sabe qué viene a revisar antes de entrar.
Medicación y alergias
Información sensible autorizada y marcada para atención humana.
Radiografía panorámica
Asuntos de la última visita que no deben perderse.
Capacidades operativas
Gestiona lo que el equipo no llega a atender.
La gestión de pacientes con IA no debe limitarse a recordar citas. El valor está en cubrir las fugas del día a día sin añadir más carga al equipo.
Seguimiento sin presión
Contacta en el momento adecuado a pacientes que salieron con presupuesto y no lo aceptaron.
Continuidad real
Hace contacto periódico con pacientes en tratamientos largos para saber si continúan y si tienen dudas.
Citas recuperables
Confirmación, recordatorio y reagendado cuando el paciente cancela o no puede asistir.
Contexto compartido
El contexto del paciente llega a quien lo atiende, sin depender de memoria, notas sueltas o cambios de turno.
Momento de satisfacción
Solicita la reseña cuando el paciente ha tenido una experiencia positiva y el contacto es natural.
Menos llamadas repetitivas
Responde sobre horarios, servicios, preparación de visita y cuestiones administrativas, sin criterio clínico.
QuantumBox
El expediente del paciente, siempre disponible y siempre privado.
QuantumBox es el repositorio documental de Aress: cloud privado basado en Nextcloud, alojado en CPDs privados de Aress en Valencia y Navarra, con redundancia y soberanía del dato en España.
Briefing pre-consulta desde documentación autorizada
El agente accede a QuantumBox en modo solo lectura para preparar el briefing pre-consulta. No modifica, no borra y no comparte expedientes: solo lee lo que la clínica autoriza para que el profesional entre con contexto.
Solo lectura
El agente consulta el expediente autorizado, pero nunca lo modifica.
Alojado en España
CPDs privados de Aress en Valencia y Navarra, con soberanía del dato.
Permisos granulares
La clínica decide qué puede leer el agente y sobre qué pacientes.
Límites clínicos
No es un sistema médico. Es un agente de gestión y comunicación.
El agente no sustituye al profesional sanitario. Ayuda a comunicar, ordenar, recordar y derivar, pero las decisiones clínicas siguen siendo humanas.
Lo que sí hace
01Comunica y recoge información autorizada del paciente.
02Recuerda citas, tratamientos y próximos pasos administrativos.
03Reactiva pacientes que llevan tiempo sin volver.
04Hace seguimiento y deriva dudas al equipo cuando corresponde.
Lo que nunca hace
01No da diagnósticos ni consejos médicos.
02No modifica expedientes ni historiales clínicos.
03No actúa sin aprobación del equipo en cuestiones sensibles.
04No responde sobre síntomas con criterio clínico propio.
Privacidad y datos de salud
La privacidad se diseña según tu proyecto, no se da por supuesta.
Los datos de salud son de máxima sensibilidad. El proyecto debe diseñarse bajo el marco RGPD y LOPDGDD, con arquitectura adaptada, permisos, trazabilidad y revisión humana.
Arquitectura a medida
Definimos dónde y cómo se trata la información según sensibilidad, finalidad y permisos del proyecto.
Acceso autorizado
El agente trabaja solo con datos y circuitos que la clínica haya autorizado expresamente.
Trazabilidad
Las interacciones, derivaciones y aprobaciones pueden quedar registradas para control interno.
Revisión humana
El equipo conserva el control sobre lo que se responde, se guarda, se envía o se descarta.
Memoria y personalización
Aprende cómo trabaja tu clínica.
El agente puede proponer reglas operativas, pero deben ser aprobadas, rechazadas o ajustadas por la clínica antes de aplicarse.
Seguimiento mensual
“Los pacientes de ortodoncia reciben seguimiento mensual.”
AprobarRechazar
Cancelaciones recientes
“Las cancelaciones de menos de 24h reciben propuesta de nueva cita inmediata.”
AprobarRechazar
Reactivación estacional
“Los pacientes inactivos más de 6 meses reciben comunicación de reactivación en primavera y septiembre.”
AprobarRechazar
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre el agente IA para clínicas.
Respuestas claras sobre alcance, QuantumBox, privacidad, datos de salud y estado del concepto.
¿El agente da diagnósticos o consejos médicos?
No. El agente IA para clínicas no da diagnósticos ni consejos médicos. Solo gestiona comunicación, seguimiento, reactivación, no-shows, presupuestos pendientes y recogida de información autorizada.
¿Puede modificar el expediente del paciente en QuantumBox?
No. El acceso a QuantumBox es de solo lectura para preparar el briefing pre-consulta. El agente consulta lo autorizado, pero no modifica, borra ni comparte expedientes.
¿Cumple el RGPD con datos de salud?
Se diseña para trabajar con datos sensibles de salud bajo el marco RGPD y LOPDGDD, con arquitectura adaptada, control de acceso, trazabilidad y revisión humana.
¿Funciona para cualquier tipo de clínica?
El planteamiento es transversal para clínica privada: dental, médica, fisioterapia, psicología, estética o veterinaria, adaptando reglas, mensajes y circuitos de seguimiento a cada caso.
¿Está disponible ya?
El agente IA para clínicas está en desarrollo. Aress está incorporando a las primeras clínicas mediante acceso anticipado y validación de casos reales.
Acceso anticipado
Incorporando a las primeras clínicas.
El agente IA para clínicas está en desarrollo. Si quieres reducir pérdidas evitables, preparar mejor cada consulta y activar el seguimiento del paciente sin convertir al agente en sistema médico, puedes contarnos tu caso.