Rocket.Chat administrado por Aress

Chat, canales y videollamadas bajo control.

Una plataforma de comunicación corporativa privada, con canales internos, omnicanalidad, Jitsi Meet e integración con los procesos de tu empresa.

Rocket.Chat no se queda en “mensajes”. En Aress lo desplegamos y administramos como una capa de trabajo conectada a equipos, clientes, soporte, proyectos, QuantumERP, QuantumCRM, GLPI, monitorización, bots y Nexo.

Datos bajo control
Jitsi Meet integrado
Sin licencia por usuario
Producto administrado

Rocket.Chat administrado no es solo instalar un chat.

La diferencia está en convertirlo en una herramienta de comunicación real para tu empresa: usuarios, canales, permisos, omnicanalidad, videollamadas, integraciones, seguridad y soporte técnico continuo.

Canales

Equipos, proyectos y clientes

Canales para dirección, comercial, soporte, sistemas, proyectos, clientes o incidencias.

Videollamadas

Jitsi Meet integrado

Reuniones desde el contexto del canal, sin sacar la conversación fuera del flujo de trabajo.

Omnicanal

Atención desde varios canales

WhatsApp Business, Telegram, email, Instagram, Facebook o LiveChat pueden incorporarse al flujo.

Integración

ERP, CRM, tickets y bots

Alertas, webhooks, comandos y automatizaciones con QuantumERP, QuantumCRM, GLPI, monitorización y Nexo.

No es WhatsApp, no es Slack genérico

La conversación de empresa no debería vivir dispersa.

Cuando los equipos trabajan en grupos sueltos, correos, mensajes privados y herramientas externas, la información crítica pierde contexto.

Antes

Mensajes, decisiones y archivos repartidos.

Grupos de WhatsApp mezclados con temas personales, clientes y urgencias.
Correos internos para decisiones que luego nadie encuentra.
Archivos enviados por privado sin trazabilidad ni permisos claros.
Reuniones que se convocan por fuera y dejan el contexto partido.
Después

Canales con contexto, permisos y continuidad.

01
Canales por equipo o proyectoCada conversación vive donde toca.
02
Videollamadas desde el canalJitsi se integra en el flujo, no como herramienta aislada.
03
Histórico y búsquedaDecisiones, archivos y contexto no se pierden en conversaciones privadas.
04
Gobierno corporativoUsuarios, roles, permisos, identidad y seguridad administrada.
Rocket.Chat + Jitsi Meet

Del mensaje a la reunión, sin romper el contexto.

La integración con Jitsi Meet permite que la conversación, la reunión y el seguimiento formen parte del mismo flujo de trabajo.

Chat antes, reunión durante, tareas después.

El equipo puede detectar una incidencia, abrir una videollamada, compartir documentación y dejar acuerdos en el mismo entorno donde ya estaba trabajando.

01
Reuniones desde canalesInicia una reunión en el contexto del proyecto, cliente o incidencia.
02
Continuidad de conversaciónEl antes y el después de la reunión no quedan repartidos entre herramientas.
03
Seguimiento con NexoResumen, acuerdos, tareas y próximos pasos desde la propia conversación.
Omnicanalidad

No todo entra por el chat interno. Tus clientes llegan por muchos canales.

Rocket.Chat permite construir una capa de atención donde conversaciones internas y canales externos pueden convivir con departamentos, agentes y trazabilidad.

WhatsApp, Telegram, email, redes y LiveChat con más control.

Cuando el cliente escribe desde fuera, la conversación puede llegar al equipo adecuado sin convertirse en un caos de móviles, cuentas personales o bandejas compartidas sin seguimiento.

01
DepartamentosAtención por área: comercial, soporte, administración o proyectos.
02
AgentesAsignación, estado, seguimiento y respuesta desde un entorno común.
03
HistóricoConversaciones consultables y vinculadas al contexto de trabajo.
Capa conversacional del ecosistema Aress

ERP, CRM, tickets, monitorización y bots pueden hablar con tu equipo.

La comunicación interna gana valor cuando deja de ser solo conversación y empieza a recibir alertas, comandos y contexto de los sistemas de gestión.

Coste, seguridad y administración

Más usuarios no debería significar más licencias por usuario.

Uno de los argumentos fuertes de Rocket.Chat administrado es que permite crecer en usuarios sin depender de un modelo SaaS clásico de coste por asiento.

Sin peaje de licencia por usuario.

Para empresas con muchos usuarios, departamentos o equipos, este punto puede marcar una gran diferencia frente a plataformas cerradas con coste mensual por cada cuenta.

UsuariosLa escalabilidad depende de infraestructura y administración, no de una licencia por asiento.
Control100%Datos, usuarios, canales, permisos y configuración bajo un entorno administrado.

Seguridad corporativa sin perder usabilidad.

La comunicación interna debe ser cómoda, pero también gobernable: identidad, accesos, cifrado, roles, autenticación y soporte técnico.

01
LDAP / Directorio ActivoIntegración con identidad corporativa y gestión de usuarios.
02
SAML / OIDC / 2FAAutenticación avanzada y control de acceso.
03
Cifrado y canales privadosProtección de conversaciones sensibles y acceso restringido.
04
Backups y monitorizaciónAdministración técnica, copias, hardening y soporte de nivel 3.
Nexo como asistente conversacional

Nexo puede convertir conversación en trabajo accionable.

El valor no está solo en escribir mensajes. Está en resumir decisiones, detectar incidencias, crear tareas, consultar sistemas y mantener el contexto del equipo.

Donde hay conversación, hay decisiones, tareas e incidencias.

Nexo puede actuar como asistente dentro del flujo conversacional: resumir canales, preparar actas internas, transformar acuerdos en tareas o ayudar a consultar información de ERP, CRM o soporte.

01
Resumir canalesDetectar decisiones, acuerdos, bloqueos y próximos pasos.
02
Crear tareasConvertir mensajes en acciones para proyectos o soporte.
03
Consultar sistemasPreguntar por cliente, ticket, pedido, técnico o estado operativo.
Empieza por ordenar tu comunicación interna

Tu chat corporativo debe conectar equipos, clientes, reuniones y procesos.

Cuéntanos cómo se comunican tus equipos, cómo atiendes clientes, qué alertas necesitas, qué reuniones deben quedar vinculadas al trabajo y qué sistemas deberían hablar con tus canales internos.